Certificación Internacional
Liderazgo Auténtico
Módulo 3
Responsabilidad Incondicional
Identificando el lenguaje en las dos posiciones
El lenguaje es una evidencia de la posición que estamos asumiendo. ¡Nos permite identificar si estamos actuando como Víctimas o como Protagonistas!
Estar atentos y observar cómo hablamos y nos expresamos nos ayuda a desarrollar la consciencia de la postura o posición en la que nos enfocamos y en la que se enfocan otros con quienes interactuamos.
En el ejemplo de la manzana, simplemente decir “se cayó” o “llovió”, es recurrir a lo que se llama “explicaciones tranquilizantes”. Es decir “aquellas que atribuyen exclusiva causalidad a factores que se encuentran fuera del control de quien explica” un suceso. Ser “inocente” de las consecuencias de nuestras acciones nos permite “mantener la ilusión de la competencia personal frente a la realidad del fracaso.”
Veamos este ejemplo: “…frente a las quejas de los usuarios, el manager de sistemas puede argumentar que los errores se derivan de la baja profesionalidad de los programadores (obviando el hecho de que él mismo supervisó el diseño)”; por tanto, concluimos en que cuando asumimos una posición de inocencia lo que estamos haciendo es declarar nuestra impotencia.
Por otro lado, el que asume una posición de protagonista, que podemos llamar “aprendiz” “…es aquel que privilegia las explicaciones generativas. Reconoce la importancia de los factores que se encuentran fuera de su control, pero se concentra en las variables que puede modificar.” Responde a la pregunta… ¿en estas circunstancias tan retadoras, que puedo hacer que está en mi circulo de control?
Actitudes, Conductas y Emociones que se desprenden de estas dos posturas
La posición de Victima promueve actitudes, conductas y emociones no conscientes.
En cambio, la posición de Protagonista promueve actitudes, conductas y emociones conscientes.
Tres niveles de responsabilidad
REACTIVO
Reacciona al problema
PROACTIVA
Explora
CREATIVO
Inventa
- Reactivo: hacerle frente a una situación en forma reactiva y efectiva a corto plazo. Actúa post facto, es decir, después de la ocurrencia del hecho, por ejemplo, frente a un accidente en una planta embotelladora de bebidas, donde se cae un contenedor, hace lo posible por minimizar y reparar el daño, en vez de buscar a quién echarle la culpa. La responsabilidad reactiva es una respuesta de emergencia que está destinada a apagar el incendio. En un entorno industrial a veces es clave esta respuesta porque hay procesos que operan en forma totalmente automática, y de esta manera se evitan riesgos laborales.
- La responsabilidad proactiva, en cambio, es el intento de evitar que comience el incendio.
La responsabilidad proactiva se orienta a los procesos. Explora, indaga y proyecta posibles consecuencias, intenta diseñar mecanismos preventivos que minimicen la probabilidad de ocurrencia de hechos desfavorables, o minimizar el daño en caso de que se produzca. - La responsabilidad creativa se orienta a las infraestructuras claves.
El comportamiento está comprometido con la visión del líder, así como intenta generar condiciones que transformen positivamente el sistema de manera integral. Por ejemplo, en vez de hacer que los trabajadores vistan trajes anti-inflamables para protegerse de un posible fuego, redefine el proceso para que esto no sea necesario.
La responsabilidad creativa busca alternativas a los problemas, más que resolverlos.
- No estas determinado.
- Puedes escoger conscientemente.
- Responsabilidad incondicional es responder sin sentirse determinado por las circunstancias externas, porque siempre puedes escoger conscientemente tu camino, que, por lo general, es ser auténtico y feliz.
- Mientras más consciente estés de que tienes la libertad de escoger, más consciente vivirás tu vida.
- Ten presente que la habilidad de responder no es sinónimo de habilidad para salir de una situación de manera exitosa.
“Soy el amo de mi destino, soy el capitán de mi alma.”
Nelson Mandela
Invictus es un poema breve escrito por el poeta inglés William Ernest Henley (1849-1903). Nelson Mandela conservó este poema escrito en una hoja de papel durante su prisión, lo cual fue uno de los apoyos que le ayudó a sobrellevar su encarcelamiento.
Es una demostración de que en las circunstancias más adversas podemos vernos como protagonistas de nuestras vidas y no como víctima de las circunstancias.
No todo está escrito, la indeterminación y la incertidumbre son reales, de allí la importancia de afirmarse como dueño de la propia vida.
Invictus
Fuera de la noche que me cubre,
Negra como el abismo de polo a polo,
Agradezco a cualquier Dios que pudiera existir
Por mi alma inconquistable.
En las feroces garras de la circunstancia
Ni he gemido ni he gritado.
Bajo los golpes del azar
Mi cabeza sangra, pero no se inclina.
Más allá de este lugar de ira y lágrimas
Es inminente el Horror de la Sombra,
Y sin embargo la amenaza de los años
Me encuentra y me encontrará sin miedo.
No importa cuán estrecha sea la puerta,
Cuán cargada de castigos la sentencia.
Soy el amo de mi destino:
Soy el capitán de mi alma.